Hướng dẫn sử dụng

Trang này hướng dẫn từ lúc tạo tài khoản đến khi đơn đầu tiên chạy xong, kèm cách huỷ đơn, bảo hành và đặt nhiều link cùng lúc. Toàn bộ mất khoảng vài phút.

1. Tạo tài khoản

Mở trang Đăng ký và chọn một trong hai cách:

• Đăng ký với Google: không cần đặt mật khẩu.
• Email và mật khẩu: nhập họ tên, email và mật khẩu từ 8 ký tự.

Tài khoản dùng được ngay, không phải chờ duyệt. Số điện thoại là thông tin không bắt buộc.

2. Nạp tiền

1. Vào Nạp tiền, chọn một mức có sẵn hoặc nhập số khác.
2. Quét mã VietQR bằng ứng dụng ngân hàng: mã đã điền sẵn số tài khoản, số tiền và nội dung chuyển khoản.
3. Nếu chuyển khoản thủ công, ghi đúng nội dung chuyển khoản hiển thị trên trang. Nội dung này chứa mã nạp riêng của bạn, nhờ đó hệ thống biết tiền thuộc về tài khoản nào.

Số dư được cộng tự động sau khi ngân hàng báo giao dịch, thường trong 1–3 phút. Số tiền được cộng đúng bằng số tiền bạn đã chuyển. Nếu ghi sai nội dung, xem mục "Chuyển khoản sai nội dung" trong Chính sách thanh toán.

3. Đặt đơn

1. Vào Đặt đơn hàng, chọn nền tảng rồi danh mục và dịch vụ. Bạn cũng có thể tìm dịch vụ theo tên hoặc mã.
2. Đọc phần Thông tin dịch vụ: đơn giá cho 1000, số lượng tối thiểu và tối đa, có bảo hành (refill) hay không, có huỷ được hay không, thời gian hoàn thành của các đơn gần đây.
3. Dán liên kết theo đúng dạng link mẫu của danh mục (link bài viết, video, trang cá nhân hoặc kênh).
4. Nhập số lượng. Tổng thanh toán hiện ngay bên cạnh.
5. Bấm Xác nhận đặt đơn. Tiền được trừ vào số dư và đơn được gửi đi tự động trong vài giây.

Chuẩn bị link đúng cách

• Tài khoản, bài viết hoặc video phải ở chế độ công khai trong suốt thời gian đơn chạy.
• Không đổi tên người dùng, không xoá hay ẩn bài khi đơn chưa xong.
• Không đặt cùng lúc hai đơn cùng loại cho cùng một link ở hai nơi khác nhau: số bắt đầu sẽ bị lẫn và không thể đối chiếu.
• Seodee chỉ cần link, không cần mật khẩu tài khoản mạng xã hội của bạn.

Cách tính tiền

Thành tiền = đơn giá cho 1000 × số lượng ÷ 1000, làm tròn lên đến đồng. Ví dụ dịch vụ giá 12.000 ₫/1000, đặt 500 lượt thì trả 6.000 ₫. Giá của đơn được giữ nguyên tại thời điểm đặt, kể cả khi bảng giá thay đổi sau đó.

4. Theo dõi đơn

Trang Đơn hàng của tôi liệt kê mọi đơn, có lọc theo trạng thái và tìm theo mã đơn hoặc link.

Trạng thái	Ý nghĩa
Chờ xử lý	Đơn đã trừ tiền và đang được gửi tới nhà cung cấp
Đang chạy	Nhà cung cấp đã nhận và đang thực hiện
Hoàn thành	Đã chạy đủ số lượng
Chạy thiếu	Chỉ chạy được một phần; phần chưa chạy đã được hoàn tiền
Đã huỷ	Đơn bị huỷ và đã hoàn toàn bộ tiền
Lỗi – đã hoàn tiền	Không thực hiện được; đã hoàn toàn bộ tiền

Trạng thái được cập nhật vài phút một lần. Trang chi tiết đơn cho biết số bắt đầu, số còn thiếu và số tiền đã hoàn.

5. Huỷ đơn và bảo hành

• Huỷ: với dịch vụ cho phép huỷ, bấm Huỷ ở đơn đang Chờ xử lý hoặc Đang chạy. Đơn chưa gửi tới nhà cung cấp được huỷ và hoàn tiền ngay; đơn đã gửi thì tiền chỉ về khi nhà cung cấp xác nhận huỷ.
• Bảo hành (refill): với dịch vụ có bảo hành, khi số lượng bị tụt sau lúc hoàn thành, bấm Refill ở đơn đó. Yêu cầu miễn phí và được chuyển tới nhà cung cấp.

Điều kiện đầy đủ nằm ở Chính sách hoàn tiền và bảo hành.

6. Mua nhiều link, chạy rải và bình luận tự soạn

• Mua nhiều link: bật tuỳ chọn này trên trang đặt đơn, dán mỗi dòng một link (tối đa 100 link). Mỗi link thành một đơn riêng với cùng dịch vụ và số lượng; link nào lỗi sẽ được báo lý do, các link khác vẫn được đặt.
• Drip-feed (chạy rải): với dịch vụ có hỗ trợ, bạn chia đơn thành nhiều lần chạy cách nhau một khoảng thời gian, ví dụ 5 lần, mỗi lần 200 lượt, cách nhau 60 phút. Số lượng nhập vào là số lượng của mỗi lần.
• Bình luận tự soạn: với dịch vụ bình luận, bạn nhập nội dung, mỗi dòng một bình luận (tối đa 1.000 bình luận, mỗi bình luận không quá 500 ký tự). Nội dung phải tuân theo Chính sách nội dung.

7. API cho đại lý

Nếu bạn bán lại dịch vụ, vào mục API cho đại lý để tạo khoá API. API theo chuẩn SMM API v2 nên phần mềm panel có sẵn chỉ cần nhập địa chỉ API và khoá. Qua API bạn đặt đơn, xem trạng thái, xem số dư, danh sách dịch vụ, yêu cầu refill và huỷ, với cùng quy tắc như trên website. Khoá chỉ hiện một lần lúc tạo; tạo khoá mới thì khoá cũ ngừng hoạt động ngay.

8. Khi cần hỗ trợ

Mở mục Hỗ trợ trong tài khoản và tạo yêu cầu, kèm mã đơn hoặc ảnh giao dịch. Xem thêm ở trang Liên hệ và Câu hỏi thường gặp.