Seodee
Đăng ký

Chính sách thanh toán

Cập nhật ngày 12/11/2026

Seodee hoạt động theo hình thức trả trước: bạn nạp tiền vào số dư tài khoản, mỗi đơn hàng được trừ thẳng vào số dư đó. Trang này nêu cách nạp tiền, thời gian cộng tiền và cách xử lý khi giao dịch có vấn đề.

Phương thức thanh toán

  • Seodee nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng trong nước, đơn vị tiền là đồng Việt Nam (VND).
  • Bạn có thể quét mã VietQR hoặc chuyển khoản thủ công theo thông tin trên trang Nạp tiền.
  • Seodee không nhận tiền mặt, thẻ cào điện thoại hay chuyển khoản tới tài khoản nào khác ngoài tài khoản hiện trên trang Nạp tiền của bạn.

Cách nạp tiền

  1. Đăng nhập và mở trang Nạp tiền.
  2. Chọn một mức có sẵn hoặc nhập số tiền khác.
  3. Quét mã VietQR bằng ứng dụng ngân hàng. Mã đã có sẵn số tài khoản nhận, số tiền và nội dung chuyển khoản.
  4. Nếu nhập tay, hãy ghi đúng nội dung chuyển khoản hiển thị trên trang. Nội dung này chứa mã nạp riêng, cố định của tài khoản bạn.

Mức nạp

  • Mức nạp tối thiểu được ghi trên trang Nạp tiền (hiện là 10.000 ₫ mỗi lần).
  • Mức tối đa mỗi lần là dưới 500 triệu đồng, theo hạn mức chuyển nhanh 24/7 của các ngân hàng.
  • Số tiền chọn trên trang chỉ để điền sẵn vào mã QR. Số dư được cộng đúng bằng số tiền thực tế bạn chuyển.

Thời gian cộng tiền

Hệ thống đối soát tự động suốt ngày đêm. Sau khi ngân hàng báo giao dịch thành công và nội dung chuyển khoản có mã nạp của bạn, số dư được cộng tự động, thường trong 1–3 phút. Trang Nạp tiền tự báo khi tiền về. Khi ngân hàng bảo trì hoặc chuyển khoản liên ngân hàng bị chậm, thời gian có thể lâu hơn.

Mỗi giao dịch ngân hàng chỉ được cộng một lần.

Chuyển khoản sai nội dung hoặc chưa được cộng tiền

Giao dịch thiếu hoặc sai mã nạp, hoặc dưới mức nạp tối thiểu, không được cộng tự động mà chờ đối soát thủ công. Khi đó:

  1. Mở mục Hỗ trợ, tạo yêu cầu và đính kèm ảnh giao dịch (thấy rõ số tiền, thời gian, nội dung chuyển khoản).
  2. Chúng tôi đối chiếu với sao kê và cộng tiền vào tài khoản của bạn nếu giao dịch khớp.

Nếu bạn chuyển nhầm sang tài khoản không phải của Seodee, hãy liên hệ ngân hàng của bạn để tra soát: Seodee không nhận được khoản tiền đó nên không thể xử lý.

Phí

Seodee không thu phí nạp tiền. Phí chuyển khoản, nếu có, do ngân hàng của bạn quy định.

Sử dụng số dư

  • Số dư dùng để thanh toán đơn hàng trên Seodee, qua website hoặc qua API.
  • Một đơn chỉ được nhận khi số dư đủ trả toàn bộ tiền đơn đó; số dư không bao giờ âm.
  • Tiền hoàn của đơn lỗi, đơn huỷ và đơn chạy thiếu được cộng lại vào số dư.
  • Số dư không được rút ra tiền mặt hoặc chuyển ngược về ngân hàng. Vì vậy bạn nên nạp theo nhu cầu sử dụng.
  • Mọi thay đổi số dư (nạp, trừ tiền đơn, hoàn tiền, điều chỉnh) đều có trong trang Lịch sử giao dịch, kèm số dư sau mỗi lần.

An toàn giao dịch

  • Seodee không bao giờ hỏi mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay yêu cầu bạn cài phần mềm điều khiển từ xa.
  • Chỉ tin thông tin chuyển khoản hiện trong tài khoản Seodee của bạn sau khi đăng nhập.
  • Không dùng tài khoản ngân hàng của người khác khi chưa được họ đồng ý. Tài khoản Seodee có giao dịch nạp tiền gian lận có thể bị khoá theo Điều khoản sử dụng.

Liên quan