Câu hỏi thường gặp

Seodee là hệ thống đặt dịch vụ tăng tương tác mạng xã hội: lượt theo dõi, thích, xem, bình luận, thành viên cho TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, X (Twitter), Telegram và một số nền tảng khác. Bạn nạp tiền bằng chuyển khoản, chọn dịch vụ, dán link và hệ thống tự xử lý đơn. Xem thêm ở trang Giới thiệu.

Không. Mọi dịch vụ chỉ cần link công khai của bài viết, video, trang cá nhân hoặc kênh. Seodee không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay quyền đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Vào trang Nạp tiền, chọn số tiền rồi quét mã VietQR bằng ứng dụng ngân hàng. Nếu chuyển khoản thủ công, ghi đúng nội dung chuyển khoản hiển thị trên trang vì nội dung đó chứa mã nạp riêng của bạn. Chi tiết ở Chính sách thanh toán.

Số dư được cộng tự động sau khi ngân hàng báo giao dịch, thường trong 1–3 phút, kể cả ban đêm và ngày nghỉ. Khi ngân hàng bảo trì hoặc chuyển khoản liên ngân hàng chậm thì có thể lâu hơn.

Tiền chưa được cộng tự động nhưng không mất. Hãy tạo yêu cầu trong mục Hỗ trợ kèm ảnh giao dịch; chúng tôi đối soát và cộng tiền vào tài khoản của bạn.

Không. Số dư chỉ dùng để đặt đơn trên Seodee, không rút ra tiền mặt và không chuyển ngược về ngân hàng. Vì vậy bạn nên nạp theo nhu cầu sử dụng.

Mỗi dịch vụ có đơn giá cho 1000 lượt. Tiền đơn bằng đơn giá × số lượng ÷ 1000, làm tròn lên đến đồng. Ví dụ dịch vụ 12.000 ₫/1000, đặt 500 lượt thì trả 6.000 ₫. Giá hiện tại xem ở Bảng giá; đơn đã đặt luôn giữ giá lúc đặt.

Đơn được gửi tới nhà cung cấp trong vài giây sau khi đặt. Phần lớn dịch vụ bắt đầu trong vài phút đến vài giờ. Mỗi dịch vụ có ghi thời gian hoàn thành thực tế của các đơn gần đây để bạn tham khảo.

Có, và hoàn tự động. Đơn lỗi và đơn bị huỷ được hoàn toàn bộ; đơn chạy thiếu được hoàn phần chưa chạy. Tiền về số dư tài khoản của bạn. Xem Chính sách hoàn tiền và bảo hành.

Được, nếu dịch vụ cho phép huỷ và đơn đang Chờ xử lý hoặc Đang chạy. Đơn chưa gửi tới nhà cung cấp được huỷ và hoàn tiền ngay; đơn đã gửi thì tiền chỉ về khi nhà cung cấp xác nhận huỷ.

Với dịch vụ có bảo hành, nếu số lượng bị tụt sau khi đơn hoàn thành, bạn bấm Refill ở đơn đó để được bù lại miễn phí trong thời hạn của dịch vụ. Dịch vụ nào có bảo hành được ghi rõ trong bảng giá và ở trang đặt đơn.

Có thể. Nền tảng mạng xã hội thường xuyên quét và xoá tài khoản không hoạt động, và người theo dõi có thể tự bỏ theo dõi. Nếu bạn cần sự ổn định, hãy chọn dịch vụ có bảo hành.

Mỗi nền tảng có quy định riêng về tương tác và có thể xử lý những tài khoản tăng tương tác bất thường. Seodee không thể bảo đảm thay cho nền tảng. Để giảm rủi ro, hãy đặt số lượng vừa phải, tăng dần, dùng chạy rải (drip-feed) khi dịch vụ có hỗ trợ và luôn đi kèm nội dung thật.

Tài khoản, bài viết hoặc video phải ở chế độ công khai trong suốt thời gian đơn chạy, và link phải đúng dạng link mẫu hiển thị ở trang đặt đơn. Không đổi tên người dùng, không xoá hay ẩn bài khi đơn chưa xong.

Dịch vụ đó tạm thời chưa đặt được, thường do nhà cung cấp đang bảo trì. Các đơn bạn đã đặt trước đó vẫn chạy bình thường.

Có. Vào mục API cho đại lý trong tài khoản để tạo khoá API. API theo chuẩn SMM API v2 nên phần mềm panel có sẵn chỉ cần nhập địa chỉ API và khoá.

Bấm "Quên mật khẩu" ở trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn. Nếu tài khoản tạo bằng Google, bạn chỉ cần chọn "Đăng nhập với Google". Khi không tự lấy lại được, hãy liên hệ hỗ trợ kèm email của tài khoản.

Mở mục Hỗ trợ trong tài khoản và tạo yêu cầu, kèm mã đơn hoặc ảnh giao dịch nếu có. Các kênh khác có ở trang Liên hệ.